Рассмотрение претензий происходит на основе договора на эстонском языке.

УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ OSTA.EE

Зарегистрировавшись пользователем Интернет-страницы www.osta.ee, подтверждаешь, что ознакомился с условиями настоящего договора пользователя (в дальнейшем Условия), согласен с Условиями и обязуешься выполнять Условия в следующем:

  1. Объем и толкование Условий

    1.1.
    Условия действительны в отношении правовых отношений, возникающих в ходе использования представленных на Странице услуг, между всеми лицами (в дальнейшем Клиент), зарегистрированными в качестве пользователя на странице Интернета http://www.osta.ee (в дальнейшем Страница) и собственником Страницы ООО Allegro Baltics.
    1.2.
    Контактные данные OОО Allegro Baltics, в дальнейшем OSTA.EE, следующие:
    1.2.1
    Зарегистрировано в коммерческом регистре под регистровым кодом 12209337;
    1.2.2
    адрес Пярну мнт 139, Таллинн;
    1.2.3
    факс 6710961;
    1.2.4
    адрес электронной почты info@osta.ee
    1.3.
    Под услугами, названными в пункте 1.1. Условий (в дальнейшем Услуги), подразумевается, прежде всего, но не только, предоставление Клиенту возможности принять участие в аукционе предметов/услуг, в том числе в совершении предложений по покупке/продаже предметов/услуг, а также другие предлагаемые на Странице услуги.
    1.4.
    В дополнение к Условиям отношения между Клиентом и OSTA.EE регулируют и действующие в Эстонской Республике правовые нормы, представленный на Странице прейскурант (в дальнейшем Прейскурант) на использование соответствующей Услуги, представленные на Странице более точные условия Услуги и сложившиеся хорошие обычаи.
    1.5.
    Если какое-либо положение Условий станет недействительным в случае противоречия с положением закона, то это не меняет действие других положений.

  2. Общие условия Услуг

    2.1.
    OSTA.EE предлагает Клиентам виртуальное место, т.е. Страницу, где Клиенты могут делать предложения по представлению предложений и предложения о покупке/продаже предметов/услуг, а также пользоваться другими Услугами.
    2.2.
    Договора продажи Клиенты заключают между собой без вмешательства/ посредничества OSTA.EE, и Клиенты несут ответственность за выполнение заключенных между собой договоров продажи.
    2.3.
    OSTA.EE не несет ответственности за качество и количество предметов/услуг покупаемых/ продаваемых через Страницу.
    2.4.
    OSTA.EE не несет ответственности за достоверность и/или законность информации, публикуемой Клиентом на Странице.
    2.5.
    OSTA.EE не несет ответственности за неподходящее или противозаконное поведение Клиента.
    2.6.
    Само OSTA.EE не принимает участия (ни как агент, ни как маклер, ни как комиссионер, ни как представитель и никаким другим образом) в реальных сделках по купле/продаже, которые совершаются между Клиентами в результате сделанных на Странице предложений. OSTA.EE не является агентом, маклером, представителем, комиссионером Клиента или другим подобным.
    2.7.
    Обмен всеми сообщениями и информацией между Клиентом и OSTA.EE осуществляется в электронной форме на контактные данные, установленные в Условиях или на Странице, если в Условиях не установлено по-другому.
    2.8.
    Авторские права на Страницу и все ее содержание принадлежат OSTA.EE. Передавая Странице защищенные авторскими правами произведения, касающиеся предметов/услуг, Клиент бесплатно передает OSTA.EE имущественные права автора, действующие в части этих произведений. OSTA.EE принадлежит исключительное право любым способом использовать переданные Клиентом произведения, разрешать и запрещать их использование, в том числе репродуцировать, распространять, переводить, адаптировать, добавлять их в сборники или в базы данных или передавать общественности.

  3. Права и обязанности Клиента

    3.1.
    Клиент обязуется:
    3.1.1.
    при регистрации пользователем Страницы представить полностью действительные личные данные, в том числе зарегистрироваться под своим правильным и полным именем и фамилией и пользоваться действующим адресом электронной почты;
    3.1.2.
    не использовать Страницу для незаконной сделки (сделок) и/или обмана (-ов);
    3.1.3.
    при использовании Страницы представлять полностью правдивую информацию, в том числе правдивые данные в части продаваемых предметов/услуг (т.е. данные, адекватно отражающие состояние соответствующего предмета/соответствующей услуги);
    3.1.4.
    при предложении на продажу предметов/ услуг отражать в цене и в прочей информации действительное экономически обоснованное содержание и стоимость предмета/услуги. В дополнение к конечной цене, сложившейся на аукционе, продавец предмета/услуги может потребовать от покупателя/заказчика возмещения в разумных пределах только расходов, связанных с отправкой;
    3.1.5.
    обеспечить, чтобы данные, представленные Клиентом при пользовании Страницей (в том числе электронные данные, т.е. файлы, программы, электронные послания и т.д., в дальнейшем Информация Клиента):
    3.1.5.1.
    не были ошибочными, неточными и/или ложными;
    3.1.5.2.
    не содержали предложений покупки/продажи запрещенных или ограниченных в гражданском обороте предметов/вещей;
    3.1.5.3.
    не нарушали имущественные и/или неимущественные (в том числе интеллектуальная собственность) права третьих лиц;
    3.1.5.4.
    не противоречили законам и другим правовым актам (в том числе правовые акты, регулирующие защиту прав потребителя, конкуренцию и экспорт/импорт предметов/услуг);
    3.1.5.5.
    не противоречили хорошим традициям;
    3.1.5.6.
    не содержали вирусы и другие компьютерные программы или файлы, которые мешают, вредят или каким-то иным образом нарушают нормальное пользование Страницей, и/или которые в результате пользования Страницей могут попасть в компьютер Клиента и/или мешать, вредить или каким-то иным образом нарушать его нормальное функционирование;
    3.1.5.7.
    не содержат информации о предметах/услугах, в отношении которых сделано предложение о покупке/продаже на какой-то другой странице Интернета, аналогичной Странице.
    3.1.6.
    искусственно не завышать цену предмета/услуги, собственноручно вводя предложения, касающиеся аукциона предметов/услуг, выставленных на продажу самим Клиентом, и самому искусственно не занижать цену предмета/услуги, собственноручно вводя контрпредложения в части выставленного им предложения о покупке, если речь идет о меньшем предложении; а также не использовать для поднятия или снижения цены связанных лиц, например, родственников или знакомых.
    3.1.7.
    если речь идет о публичных торгах, то Клиент, продающий на аукционе предмет/услугу, обязуется продать этот предмет/услугу тому, кто сделает самое высокое денежное предложение, за исключением случая, когда в правилах аукциона OSTA.EE не установлено по-другому (например, аукционы с предельной ценой). Стороны Договора обязаны обменяться касающейся дела информацией в течение 7 дней после окончания аукциона.
    3.1.8.
    если речь идет о публичных торгах на самое высокое предложение, то Клиент, покупающий на аукционе предмет/услугу, обязуется купить этот предмет/услугу, если предложенная им цена была самой высокой, за исключением случая, когда в правилах аукциона OSTA.EE не установлено по-другому. Стороны Договора обязаны обменяться касающейся дела информацией в течение 7 дней после окончания аукциона.
    3.1.9.
    если речь идет о публичных торгах на самое низкое предложение, то Клиент, сделавший на Странице предложение о покупке, обязуется купить предмет/услугу у лица, которое сделало самое низкое предложение, предполагая, что такое низкое предложение полностью соответствует условиям, указанным Клиентом на Странице, за исключением случая, когда в правилах аукциона OSTA.EE не установлено по-другому;
    3.1.10.
    не создавать базы данных/списки пользователей Страницы ни для каких целей;
    3.1.11.
    не выставлять требования против OSTA.EE, за исключением требований, конкретно вытекающих из Условий;
    3.1.12.
    так хранить пароль и признак пользователя, зафиксированные для пользования Страницей, чтобы они не попали в руки третьих лиц, за исключением случая, когда Клиент уполномочил таких третьих лиц представлять себя при пользовании Услугами;
    3.1.13.
    незамедлительно по электронной почте информировать OSTA.EE обо всех данных и обстоятельствах, которые изменились, по сравнению с теми, что были представлены при регистрации пользователем Страницы;
    3.1.14.
    незамедлительно по электронной почте информировать OSTA.EE об утере или попадании к третьим лицам пароля и/или признака пользователя, которые зафиксированы для пользования Страницей.
    3.1.15.
    в случае выставленного аукциона Клиенту запрещается реализовывать предмет/услугу за пределами аукциона, т.е. за пределами системы OSTA.EE.
    3.1.16.
    Клиент обязуется не публиковать в описании аукциона и в вопросах-ответах личные контактные данные, за исключением случая, когда есть желание ознакомиться с предметом/услугой. Публикацию контактных данных OSTA.EE может толковать, как желание реализовать или купить предмет/услугу за пределами системы Страницы.
    3.1.17.
    на аукционе после получения первого предложения Клиенту запрещается изменять описание и содержание аукциона. Изменять можно только аукцион, находящийся в ожидании выставления, который еще не открыт или же происходящий аукцион до тех пор, пока не было сделано ни одного предложения. Всегда можно заказать дополнительные услуги и добавить фотографии.
    3.1.18.
    при выполнении заключаемых договоров купли-продажи и других договоров Клиент обязан акцептировать использование депозита OSTA.EE, если этого хочет другая сторона договора.
    3.2.
    Выполнением каждого действия на Странице Клиент подтверждает, что он:
    3.2.1.
    является правомочным и дееспособным лицом, которое имеет право совершать допускаемые на Странице сделки;
    3.2.2.
    в соответствии с требованиями выполняет все обязательства, установленные в пунктах 3.1.-3.17. Условий;
    3.2.3.
    знает о том, что соответствующие договора продажи Клиенты заключают без вмешательства или посредничества OSTA.EE, и Клиенты сами в полном объеме несут ответственность за выполнение таких договоров;
    3.2.4.
    знает о том, что совершение предложения покупки/продажи влечет за собой связующее обязательство/связующий договор покупки/продажи, и что в случае невыполнения такого обязательства Клиент в полной мере несет ответственность за ущерб, нанесенный невыполнением обязательств;
    3.2.5.
    знает, что обязательство декларирования и выплаты налогов (в том числе подоходный налог, налог с оборота и социальный налог) со всех сделок, вытекающих из использования Услуг, ложится на Клиента;
    3.2.6.
    в случае согласия с Услугами воля Клиента и OSTA.EE не является направленной на возникновение других правовых отношений, чем те, которые членораздельно записаны в Условиях;
    3.2.7.
    знает об обстоятельстве, при котором в случае попадания в руки третьих лиц пароля и признака пользователя, которые зафиксированы для пользования Страницей, такие третьи лица могут взять связующие для Клиента обязательства, ответственность за выполнение которых несет Клиент, и что на OSTA.EE не ложится обязанность дополнительной проверки (т.е. кроме пароля и признака пользователя) личности пользователя Страницей.
    3.2.8.
    знает и согласен с тем, что OSTA.EE имеет право осуществлять обработку личных данных Клиента в соответствии с действующими в Эстонии правовыми актами и пунктом 5 Условий.
    3.3.
    В дополнение к установленному в пунктах 3.2.1. - 3.2.8. Условий Клиент, возраст которого от 7 до 18 лет, при совершении каждой сделки на Странице подтверждает, что:
    3.3.1.
    делает на Странице предложения о покупке/продаже за счет средств, которые в его пользование для этой цели или в свободное пользование предоставил законный представитель (например, родитель) или, с согласия последнего, третье лицо;
    3.3.2.
    для совершения предложения о покупке/продаже у него есть согласие законного представителя на вступление в сделку (сделки), следующую за таким предложением (-ями) и взятием связанных с этим обязательств;
    3.3.3.
    полностью и без затруднений понимает все содержащиеся в Условиях положения и полностью понимает, что пользование Страницей может повлечь для него сопутствующие юридические связующие обязательства купить или продать предлагаемые на Странице предметы/услуги.
    3.4.
    После закончившегося аукциона продажи как Клиент, так и продавец обязаны заплатить OSTA.EE все вытекающие из Прейскуранта платы, независимо от того, состоялась ли сделка с покупателем реально или изменилась ли цена сделки по сравнению с результатом аукциона. Если в ходе претензии будет установлено, что сделка не состоялась по зависящим от покупателя обстоятельствам, то продавцу возвращаются комиссионные за аукцион.
    3.5.
    Клиент в течение 7 дней со дня выставления со стороны OSTA.EE электронного счета обязуется заплатить на расчетный счет OSTA.EE в соответствии с Прейскурантом все платежи за использованные Услуги.
    3.6.
    Со своевременно неоплаченных счетов OSTA.EE имеет право требовать пеню в размере 0,2% от своевременно невыплаченной суммы в день. Своевременно неоплаченные счета в течение 1 месяца после выставления счета передаются лицу, занимающемуся востребованием долгов (инкассо), причем Клиент обязан нести все расходы, связанные с востребованием своевременно неоплаченных платежей.

  4. Права и обязанности OSTA.EE

    4.1.
    OSTA.EE имеет право по собственному выбору или ограничивать или аннулировать право Клиента пользоваться Страницей, в том числе изменять информацию, опубликованную Клиентом на Странице, или закрывать аукцион или конто пользователя Клиента и не позволять ему снова регистрироваться Клиентом в случае, если Клиент:
    4.1.1.
    нарушает Условия или обязательства Клиента, вытекающие из Условий;
    4.1.2.
    при регистрации пользователем Страницы или во время пользования Страницей представил ложную, ошибочную и/или неточную информацию;
    4.1.3.
    сознательно и преднамеренно распространяет на странице OSTA.EE ложную информацию, каким угодно образом обижает других лиц или ведет себя недостойно.
    4.2.
    OSTA.EE в любое время имеет право следить за происходящей на Странице деятельностью, в том числе следить за предложениями о продаже/покупке, которые делаются пользователями Страницы. OSTA.EE, используя для этого все законные средства, может проводить расследования в части всех нарушений Условий, о которых утверждают.
    4.3.
    OSTA.EE имеет право в любое время удалить со Страницы сделанные Клиентом предложения о покупке/продаже в том случае, если такие предложения находятся в противоречии с Условиями, хорошими традициями или действующими правовыми актами.
    4.4.
    OSTA.EE имеет право в любое время в интересах лучшего использования Страницы сделать в границах Страницы перестановку данных в части предложений о покупке/продаже, введенных пользователями Страницы, не меняя при этом содержание таких предложений.
    4.5.
    Если Клиент получил от другого Клиента два негативных комментария, то OSTA.EE имеет право закрыть конто Клиента для совершения предложений. Если Клиент получит от другого Клиента третий негативный комментарий, то OSTA.EE закроет конто Клиента на шесть месяцев. Закрытие конто происходит автоматически. Клиент имеет право протестовать против решения, послав письмо соответствующего содержания на адрес электронной почты sisekontroll@osta.ee. Решение OSTA.EE является окончательным.
    4.6.
    OSTA.EE имеет право требовать от Клиента плату за оказание Услуги в соответствии с Прейскурантом. Для востребования платы OSTA.EE выставляет Клиенту электронный счет. По требованию Клиента OSTA.EE выставляет Клиенту счет и в простой письменной форме.
    4.7.
    В случае нарушения Клиентом обязанностей, установленных в пунктах 3.1.1. – 3.1.18. OSTA.EE имеет право требовать от Клиента неустойку, размер которой составляет 20% от конечной аукционной цены, а минимально 200 крон. Кроме того, Клиент должен возместить другой стороне договора платы, за услуги, заплаченные и заказанные у OSTA.EE в связи с аукционом, за исключением комиссионных.
    4.8.
    OSTA.EE имеет право посылать Клиенту персональные коммерческие извещения и прочие предложения. Клиент имеет право отказаться от названных сообщений, сообщив об этом OSTA.EE.
    4.9.
    OSTA.EE оказывает услугу депонирования денег, предусмотренных для выполнения Клиентами заключаемых договоров продажи и других договоров.

  5. Обработка личных данных

    5.1
    Данные, которые OSTA.EE получило от Клиента - физического лица при регистрации пользователем Страницы и запросило в ходе пользования Страницей или которые собираются о Клиенте - физическом лице каким-либо иным образом путем использования Страницы (в дальнейшем Личные данные), OSTA.EE имеет право обрабатывать с целью и в объеме, которые установлены в Условиях.
    5.2
    Клиент дает OSTA.EE согласие на обработку Личных данных Клиента с целью и в объеме, которые установлены в Условиях. Клиент в любое время имеет право забрать согласие назад, потребовать прекратить обработку Личных данных и погашения или закрытия собранных Личных данных, а также закрытия конто пользователя. Если согласие будет забрано, то такое действие обратной силы не имеет.
    5.3
    OSTA.EE собирает и записывает Личные данные в электронном виде, при необходимости делая из них выписки и в другой форме.
    5.4
    OSTA.EE использует Личные данные для оказания Услуг, для дальнейшего развития и персонализации.
    5.5
    OSTA.EE не передает Личные данные третьим лицам и не публикует их, за исключением случаев, установленных в Условиях.
    5.6
    OSTA.EE имеет право само использовать Личные данные и передавать их третьим лицам, выбранным OSTA.EE, при сотрудничестве с ними с целью обеспечить качество и доступность Услуг, а также расширить, улучшить и каким-либо другим способом развить Услуги.
    5.7
    OSTA.EE имеет право в случае установленного в пункте 3.6 Условий передать Личные данные лицу, занимающемуся востребованием долгов (инкассо или подобному).
    5.8
    OSTA.EE и лицо, названное в предыдущем пункте Условий, в случае установленного в пункте 3.6 Условий, имеет право передавать Личные данные и предпринимателям, отражающим платежные нарушения, таким как Krediidiinfo и подобным, которые могут их обработать с целью вынесения решения о кредите в регистре платежных нарушений, управляемом соответствующим лицом.
    5.9
    OSTA.EE имеет право передавать данные Клиента другому Клиенту, открывшему аукционное предложение в случае, если Клиент сделал предложение названному аукциону.

  6. Изменение условий

    6.1.
    OSTA.EE, исходя из развития Страницы и Услуг, и в интересах их лучшего и безопасного использования, имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять и дополнять Условия и Прейскурант.
    6.2.
    OSTA.EE обязуется информировать Клиента об изменении и дополнении Условий и Прейскуранта посредством публикации на странице соответствующих сообщений.
    6.3.
    Изменения и дополнения Условий и Прейскуранта вступают в силу с момента публикации на Странице соответствующего изменения или дополнения.
    6.4.
    Клиент подтверждает свое согласие с изменениями и дополнениями в Прейскуранте и/или в Условиях использованием Услуги после вступления в силу соответствующих изменений/дополнений.

  7. Завершающие положения

    7.1.
    В отношении правовых отношений между Клиентом и OSTA.EE, вытекающих из пользования Страницей, применяются правовые акты Эстонской Республики.
    7.2.
    Споры, вызванные использованием Страницы, Клиент и OSTA.EE стараются решить путем переговоров. В случае если согласие не будет достигнуто, спор будет решаться в Харьюском Уездном суде.
    7.3.
    Условия действительны при их акцептировании Клиентом и действуют на время срока действия правовых отношений, существующих между Клиентом и OSTA и отрегулированных в Условиях. Клиент имеет право отступить от Условий в течение 14 дней со дня их акцептирования, а также Клиент имеет право в любое время отказаться от отрегулированных в Условиях правовых отношений, предварительно выполнив возложенные на него действующие обязательства перед OSTA.EE и другими Клиентами.