Klienditeenindus valguses ja varjus. Anne Oja

1/1

Klienditeenindus valguses ja varjus. Anne Oja

Eseme ID: 125910514 Seisukord: kasutatud
Hetke hind: 4 EUR
Sinu pakkumine:

Kuidas pakkuda?

Seda eset saad osta ka siis, kui ei oma veel Osta.ee kontot

4 € ole esimene pakkuja
Sinu pakkumine:
OstaKohe 8 €
Seda eset saad osta ka siis, kui ei oma veel Osta.ee kontot
Omniva (al. 2.50€)
SmartPOST (al. 2.29€)
Aega on: 2 päeva, 16 tundi
Pikenev lõpp: 5 minutit
Algusaeg: T 30.07.2019 18:30:00
Lõpuaeg: T 27.08.2019 18:30:00
Vaadatud: 2
Viimati pakkus:
Tartu, Tartumaa, Eesti
1
REKLAAM
Seisukord: kasutatud
Asukoht: Tartu, Tartumaa, Eesti
Kogus: 1
Transport:
SmartPOST: al. 2.29 EUR (S)
Omniva: al. 2.50 EUR (S)
Maksmine: pangaülekandega, sularahas, deposiidikandega, Osta.ee e-konto ülekandega
Müüja: Madis360100% / 58 / Vaata müüja teisi esemeid

Vaadake kindlasti ka mu teisi oksjoneid, müün suur hulk erinevaid majandusalaseid raamatuid!

Ostes 3 või enam raamatut vähemalt 20€ väärtuses on postikulu TASUTA!

Raamatus on lahti seletatud klienditeeninduse olemus, kliendi ja teenindaja mõisted ning käsitletud selliseid teemasid nagu kliendi väärtus, suhtlemine, teeninduskeskkond, kliendihaldustarkvara kasutamise mõttekus, teenindusstandardid, seadused, konkurents ja eetika. Algmaterjalina on kasutatud peamiselt Äripäevas ilmunud artikleid, kuid on võetud ka hulgaliselt uusi intervjuusid. Tulemuseks on arvukate näidetega raamat, kus on nii firmajuhtide ja teeninduse eest vastutajate kommentaarid kui ka koolitajate soovitused.

 

  • Kirjastus: Äripäeva Kirjastus
  • Ilmumisaasta: 2005
  • Raamatu formaat: Pehmekaaneline
  • Lehekülgi: 176

Küsimused müüjale

Ainult vastatud küsimused on kõigile nähtavad.

  • Ühtegi küsimust ei ole esitatud
Küsimuste esitamiseks palume sisse logida
4 € ole esimene pakkuja
Sinu pakkumine:
OstaKohe 8 €
Seda eset saad osta ka siis, kui ei oma veel Osta.ee kontot

Credit24 pakub krediiti Krediidikonto limiidi alusel. 1000 € laenamisel 12 kuuks, fikseeritud intressimääraga 24% aastas, on KKM 27,24% aastas, tagasimaksete summa 1135 € ja kogusumma 1135 €. Tutvu tingimustega credit24.ee ja pea nõu asjatundjaga numbril 614 3400.