Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst
- Eseme ID: 241760637
- Jälgi eset
- Jaga
Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst
Eseme ID: 241760637
Seisukord: Kasutatud
Tarneaeg: 7 päeva
Seda eset saad osta ka siis, kui ei oma veel Osta.ee kontot
| Vaadatud: | 3 |
|---|
Põhja-Pärnumaa vald, Pärnumaa, Harjumaa, Eesti
1
Ettevõte|Kasutaja alates 2023
176
edukat müüki aasta jooksul
Postitab tavaliselt 2 päevaga
Ostukaitse igal ostul tasuta
- Turvatud maksed
- Autenditud müüjad
- Kiire klienditugi
- Soodne transport
| Seisukord: | Kasutatud |
|---|---|
| Asukoht: | Põhja-Pärnumaa vald, Pärnumaa, Harjumaa, Eesti |
| Keel: | Eestikeelne |
| Kogus: | 1 |
| Tarneaeg: | 7 päeva |
| Transport: |
SmartPOST: al. 3.04 EUR (S)
Omniva: al. 1.51 EUR (S)
DPD pakiautomaat: 1.76 EUR (S)
Venipak: 1.35 EUR (S)
Unisend: 1.39 EUR (S)
Kokkuleppel müüjaga Abi |
| Tagastamine: | Tagastusõigus vastavalt seaduses sätestatud korrale. Loe rohkem |
| Maksmine: | pangaülekandega, deposiidikandega, Osta.ee e-konto ülekandega |
| Müüja: | E-Athenas100%positiivset tagasisidet vaata kasutaja e-poodi |
Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst
Autor: Disney Instituut
Inglise keelest tõlkinud: Klaire Kolmann
Kaane kujundanud: Mari Kaljuste
Lehekülgi: 179
Ilmumisaasta: 2003
Kirjastus: Varrak
Sari: Rahvusvaheline bestseller
Viimase 15 aasta jooksul on Disney Instituut õpetanud tuhandeid inimesi 35 riigist ja enam kui 40 eri valdkonnast, kuidas saavutada ja hoida ülimat klienditeeninduse taset, toetudes maailmakuulsa Disneylandi kogemustele. Disney eristuv teenindus ja selle tausta tundmine on inspireerinud juhte lisaks teenindusele ka oma äri värske pilguga nägema.
«Ole meie külaline» näitab, kuidas juhtida protsesse nii, et sellest tekiks igapäevane maagiliselt võluv teenindus. Raamatus on kokku võetud Disney 75 aasta legendaarne teeninduskogemus ning lisatud ka teiste valdkondade omi, kus on rakendatud samu põhimõtteid. Pärast Disney süsteemi tundmaõppimist saadakse kiiresti aru, et lõbustuspargil on paljude ettevõtetega enam ühist, kui esmapilgul paistab.
Raamatule, kus näidatakse, kuidas panna igal aastal miljonid inimesed kulutama miljoneid dollareid, on ette heidetud ainult seda, et selle väljaandmisega on oodatud liiga kaua.
 |
Ajavahemik: 06.06.2026 - 13.06.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9.50 EUR |
Soodustus: -5% |
|
Ajavahemik: 28.05.2026 - 04.06.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 6 EUR |
Soodustus: -40% |
|
Ajavahemik: 20.05.2026 - 27.05.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9 EUR |
Soodustus: -10% |
|
Ajavahemik: 12.05.2026 - 19.05.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9 EUR |
Soodustus: -10% |
|
Ajavahemik: 04.05.2026 - 11.05.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 7.50 EUR |
Soodustus: -25% |
|
Ajavahemik: 26.04.2026 - 03.05.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9.50 EUR |
Soodustus: -5% |
|
Ajavahemik: 18.04.2026 - 25.04.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9 EUR |
Soodustus: -10% |
|
Ajavahemik: 10.04.2026 - 17.04.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9 EUR |
Soodustus: -10% |
|
Ajavahemik: 30.03.2026 - 06.04.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9.50 EUR |
Soodustus: -5% |
|
Ajavahemik: 22.03.2026 - 29.03.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9.50 EUR |
Soodustus: -5% |
|
Ajavahemik: 14.03.2026 - 21.03.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9.50 EUR |
Soodustus: -5% |
|
Ajavahemik: 04.03.2026 - 11.03.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9.50 EUR |
Soodustus: -5% |
|
Ajavahemik: 24.02.2026 - 03.03.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 8.50 EUR |
Soodustus: -15% |
|
Ajavahemik: 16.02.2026 - 23.02.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9.50 EUR |
Soodustus: -5% |
|
Ajavahemik: 08.02.2026 - 15.02.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9 EUR |
Soodustus: -10% |
|
Ajavahemik: 31.01.2026 - 07.02.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9 EUR |
Soodustus: -10% |
|
Ajavahemik: 18.01.2026 - 25.01.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 5.50 EUR |
Soodustus: -45% |
|
Ajavahemik: 10.01.2026 - 17.01.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9 EUR |
Soodustus: -10% |
|
Ajavahemik: 02.01.2026 - 09.01.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 6.50 EUR |
Soodustus: -35% |
|
Ajavahemik: 25.12.2025 - 01.01.2026 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 6.50 EUR |
Soodustus: -35% |
|
Ajavahemik: 17.12.2025 - 24.12.2025 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 7.50 EUR |
Soodustus: -25% |
|
Ajavahemik: 09.12.2025 - 16.12.2025 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 9.50 EUR |
Soodustus: -5% |
|
Ajavahemik: 01.12.2025 - 08.12.2025 |
Vana hind: 10 EUR |
30 päeva madalaim hind: — |
Uus hind: 8 EUR |
Soodustus: -20% |
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
Küsimused müüjale
Ainult vastatud küsimused on kõigile nähtavad. NB! Oma kontaktandmete jagamise korral ei saa Osta.ee teid petturite eest kaitsta.