Piret Bärg - Neljamõõtmeline teenindus

1/1

Piret Bärg - Neljamõõtmeline teenindus

Eseme ID: 131133347 Seisukord: kasutatud Tarneaeg: 3 päeva
Hind: 23.88 EUR
Kogus: 1
Kokku: 23.88 EUR

Seda eset saad osta ka siis, kui ei oma veel Osta.ee kontot

OstaKohe 23.88 €
Kogus:
1
Seda eset saad osta ka siis, kui ei oma veel Osta.ee kontot
DPD ( 1.95€)
Omniva (al. 2.20€)
SmartPOST (al. 1.99€)
Kokkuleppel müüjaga Abi
Vaadatud: 12
Haapsalu, Läänemaa, Harjumaa, Eesti
1
LUGE OÜ
Reg. kood 14660102    Kasutaja alates 13.06.2019

Luge 100% e-pood
REKLAAM
Seisukord: kasutatud
Asukoht: Haapsalu, Läänemaa, Harjumaa, Eesti
Kogus: 1
Tarneaeg: 3 päeva
Transport:
SmartPOST: al. 1.99 EUR (XS)
Omniva: al. 2.20 EUR (XS)
DPD Pickup pakiautomaat/-pood 1.95 EUR (XS)
Kokkuleppel müüjaga Abi
Tagastamine: Nõustun eseme tagasi võtma 14 päeva jooksul, kui see ostjale ei sobi. Ostja tasub kõik postikulud. Ese peab olema kasutamata, siltidega ning originaalpakendis. Abi
Maksmine: pangaülekandega, Osta.ee e-konto ülekandega
Müüja: Luge100% / 704 / vaata kasutaja e-poodi

Kirjutasin raamatu klienditeenindusest, mille rõhuasetus on pisut teistsugune kui enamikus teenindust kajastavates allikates. Olen tagaplaanile jätnud kõik keerulised definitsioonid, kuivteoreetilised mudelid ja tee-ära-tee-loetelud. Räägime teenindusest lihtsalt ja igapäevaselt, nii nagu seda teevad kaks teenindajat omavahel: sina ja mina.
Piret Bärg on teenindus- ja suhtlemiskoolitaja. Piret on enam kui 20 aasta jooksul teinud koostööd paljude suurepäraste klientidega nii riigi- kui ka erasektoris. Koostöö eriilmeliste teenindusorganisatsioonidega on raamatu loomise peamiseks inspiratsiooniallikaks.

Seisukord: Väga hea
Formaat: Pehmekaaneline
Lehekülgi: 320
Mõõdud: 150 x 230 mm
Ilmumisaasta: 2017
Keel: eestikeelne
Kirjastus: KlienditeenindusKeskus
ISBN: 9789949817191

Kujundanud Darija Cvetkoski


RAAMATU SEISUKORD:

Väga hea – minimaalsete kasutamis/kulumisjälgedega raamat. Võib sisaldada endise omaniku nime või muud sissekirjutust. Võib olla raamatukogu tunnustega (mahakantud raamat). 

Hea - mõõdukalt kulunud raamat. Võib esineda lehtede ja/või kaante rebendeid ning muljumisi, väiksemaid köitekahjustusi, plekke, mis ei takista lugemist, sissekirjutusi/joonimisi. Võib olla raamatukogu tunnustega (mahakantud raamat). Võivad puududa ümbriskaaned. NB! Raamat on sobilik isiklikuks kasutamiseks ja ei pruugi olla piisavalt esinduslik kinkimiseks

Rahuldav – kulunud ent lugemiskõlblik. Kaantel ja lehekülgedel võib esineda rebendeid või muljumisi, plekke, mis võivad kohati (ent mitte ulatuslikult) takistada lugemist, suuremaid köitekahjustusi, sissekirjutusi/joonimisi. Kõik leheküljed on alles ja köide püsib koos. Võib olla raamatukogu tunnustega (mahakantud raamat). NB! Raamat on sobilik isiklikuks kasutamiseks ja ei pruugi olla piisavalt esinduslik kinkimiseks

SAATMINE: Vali kättesaamiseks sobiv pakiautomaat - mitme ostu korral vali ühele ostule pakiautomaat, ülejäänutele "kokkuleppel müüjaga". Kauba käest-kätte üleandmine ei ole kahjuks võimalik. Samal kuupäeva ostud saadame ühe saadetisena. NB! Mitme ostu korral võivad suureneda saadetise mõõtmed ja transpordi hind. Palume saadetis välja võtta viie päeva jooksul. 

 

Lugemiseni!
Luge

Küsimused müüjale

Ainult vastatud küsimused on kõigile nähtavad.

  • Ühtegi küsimust ei ole esitatud
Küsimuste esitamiseks palume sisse logida
OstaKohe 23.88 €
Kogus:
1
Seda eset saad osta ka siis, kui ei oma veel Osta.ee kontot

Credit24 pakub krediiti Krediidikonto limiidi alusel. 1000 € laenamisel 12 kuuks, fikseeritud intressimääraga 24% aastas, on KKM 27,24% aastas, tagasimaksete summa 1135 € ja kogusumma 1135 €. Tutvu tingimustega credit24.ee ja pea nõu asjatundjaga numbril 614 3400.