Raamat "Ärietikett- kuidas saavutada eeliseid konkurentsis" Ann Marie Sabath, 1997.

Raamat keskendub kõige olulisemale tööalases suhtlemises, andes nõuandeid ja näpunäiteid:
-kuidas jätta endast positiivne esmamulje
-kuidas luua positiivne imago (eraldi näpunäited naistele ja meestele)
-mida peab teadma bürooetiketist
-mis teeb ärivestlused ja läbirääkimised edukaks
-kuidas olla meeldejääv ja mõjuv telefonivestluses ja ärikirjas
-mida teada lauakommetest
-kuidas toimida teiste kultuuride esindajatega

Käsiraamatu sõnumiks on - mida paremini me etiketti tunneme ja mida rohkem seda arvestame, seda läbilöögijõulisemad oleme konkurentsis.