Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst
- ID товара: 241760637
- Отслеживать
- Поделиться
Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst
ID товара: 241760637
Состояние: Использованный
Срок доставки: 7 дней
Этот товар можете купить и в случае если у вас ещё нет аккаунта на Osta.ee
NB! Если Вы не из Эстонии, то перед тем как делать ставку задайте продавцу вопрос согласен ли он с отправкой за границу.
NB! Если Вы не из Эстонии, то перед тем как делать ставку задайте продавцу вопрос согласен ли он с отправкой за границу.
| Просмотров: | 3 |
|---|
Põhja-Pärnumaa vald, Pärnumaa, Harjumaa, Eesti
1
Защита покупателя бесплатно на каждую покупку
- Защищенные платежи
- Проверенные продавцы
- Быстрая поддержка клиентов
- Выгодный транспорт
| Состояние: | Использованный |
|---|---|
| Расположение: | Põhja-Pärnumaa vald, Pärnumaa, Harjumaa, Eesti |
| : | Эстонский |
| Koл-во: | 1 |
| Срок доставки: | 7 дней |
| Транспорт: |
SmartPOST: От 3.04 EUR (S)
Omniva: От 1.51 EUR (S)
DPD Pickup автомат/торговые точки: 1.76 EUR (S)
Venipak: 1.35 EUR (S)
Unisend: 1.39 EUR (S)
По договорённости с продавцом: Abi |
| Возврат: | Возврат товара в соответствии с законом. Читать далее |
| Оплата: | банковский перевод, депозитный платеж, оплата э-счетом Оsta.ee |
| Продавец: | E-Athenas100%положительный отзыв э-магазин продавца |
Ole meie külaline. Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst
Autor: Disney Instituut
Inglise keelest tõlkinud: Klaire Kolmann
Kaane kujundanud: Mari Kaljuste
Lehekülgi: 179
Ilmumisaasta: 2003
Kirjastus: Varrak
Sari: Rahvusvaheline bestseller
Viimase 15 aasta jooksul on Disney Instituut õpetanud tuhandeid inimesi 35 riigist ja enam kui 40 eri valdkonnast, kuidas saavutada ja hoida ülimat klienditeeninduse taset, toetudes maailmakuulsa Disneylandi kogemustele. Disney eristuv teenindus ja selle tausta tundmine on inspireerinud juhte lisaks teenindusele ka oma äri värske pilguga nägema.
«Ole meie külaline» näitab, kuidas juhtida protsesse nii, et sellest tekiks igapäevane maagiliselt võluv teenindus. Raamatus on kokku võetud Disney 75 aasta legendaarne teeninduskogemus ning lisatud ka teiste valdkondade omi, kus on rakendatud samu põhimõtteid. Pärast Disney süsteemi tundmaõppimist saadakse kiiresti aru, et lõbustuspargil on paljude ettevõtetega enam ühist, kui esmapilgul paistab.
Raamatule, kus näidatakse, kuidas panna igal aastal miljonid inimesed kulutama miljoneid dollareid, on ette heidetud ainult seda, et selle väljaandmisega on oodatud liiga kaua.
 |
Промежуток: 06.06.2026 - 13.06.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9.50 EUR |
Скидка: -5% |
|
Промежуток: 28.05.2026 - 04.06.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 6 EUR |
Скидка: -40% |
|
Промежуток: 20.05.2026 - 27.05.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9 EUR |
Скидка: -10% |
|
Промежуток: 12.05.2026 - 19.05.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9 EUR |
Скидка: -10% |
|
Промежуток: 04.05.2026 - 11.05.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 7.50 EUR |
Скидка: -25% |
|
Промежуток: 26.04.2026 - 03.05.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9.50 EUR |
Скидка: -5% |
|
Промежуток: 18.04.2026 - 25.04.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9 EUR |
Скидка: -10% |
|
Промежуток: 10.04.2026 - 17.04.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9 EUR |
Скидка: -10% |
|
Промежуток: 30.03.2026 - 06.04.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9.50 EUR |
Скидка: -5% |
|
Промежуток: 22.03.2026 - 29.03.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9.50 EUR |
Скидка: -5% |
|
Промежуток: 14.03.2026 - 21.03.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9.50 EUR |
Скидка: -5% |
|
Промежуток: 04.03.2026 - 11.03.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9.50 EUR |
Скидка: -5% |
|
Промежуток: 24.02.2026 - 03.03.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 8.50 EUR |
Скидка: -15% |
|
Промежуток: 16.02.2026 - 23.02.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9.50 EUR |
Скидка: -5% |
|
Промежуток: 08.02.2026 - 15.02.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9 EUR |
Скидка: -10% |
|
Промежуток: 31.01.2026 - 07.02.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9 EUR |
Скидка: -10% |
|
Промежуток: 18.01.2026 - 25.01.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 5.50 EUR |
Скидка: -45% |
|
Промежуток: 10.01.2026 - 17.01.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9 EUR |
Скидка: -10% |
|
Промежуток: 02.01.2026 - 09.01.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 6.50 EUR |
Скидка: -35% |
|
Промежуток: 25.12.2025 - 01.01.2026 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 6.50 EUR |
Скидка: -35% |
|
Промежуток: 17.12.2025 - 24.12.2025 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 7.50 EUR |
Скидка: -25% |
|
Промежуток: 09.12.2025 - 16.12.2025 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 9.50 EUR |
Скидка: -5% |
|
Промежуток: 01.12.2025 - 08.12.2025 |
Старая цена: 10 EUR |
Самая низкая цена за 30 дней: — |
Новая цена: 8 EUR |
Скидка: -20% |
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
||||||||||
|
|
NB! Если Вы не из Эстонии, то перед тем как делать ставку задайте продавцу вопрос согласен ли он с отправкой за границу.
Вопросы продавцу
Пользователи могут видеть только отвеченные вопросы. NB! Если вы сообщите свои контактные данные, Osta.ee не сможет защитить вас от мошенников.