Помощь Unisend для покупателей
Отправь. Получи. Это просто.
Сеть пакоматов Unisend охватывает всю Прибалтику.
Абсолютно все пакоматы Unisend работают круглосуточно.
Также на каждую посылку действует страховка суммой до 500 евро.
Места расположения покоматов Unisend можно найти здесь.
Имеются следующие размеры шкафчиков:
- XS (8 x 18.5 x 61 cм)
- S (8 x 35 x 61 cм)
- M (17.5 x 35 x 61 cм)
- L (36.5 x 35 x 61 cм)
- XL ( 74.5 x 35 x 61 cм)
Максимально допустимый вес посылки 30 кг.
Использовать улуги Unisend в системе OSTA.EE очень просто.
При принятии участия в аукционе в информации о транспорте отображается согласие продавца на отправление посылки в пакомат Unisend. Там же отображается стоимость доставки.
В случае выигрыша аукциона предоставляется возможность выбрать подходящий пакомат Unisend в системе osta.ee и подтвердить свои контакты. После подтверждения способа транспортировки код посылки отправляется продавцу, и он может отправить товар.
Забрать посылку из пакомата.
Когда посылку доставят в пакомат, пользователю прийдёт SMS-сообщение и электронное письмо. Далее следует ввести код на экране пакомата, оплатить почтовые расходы и забрать посылку.
NB! При получении посылки следует оплатить расходы на доставку которые были опубликованы в информационном письме аукциона.
Стоимость расходов на доставку определятся размерами самой посылки.
Если стоимость доставки отличается от указанной ранее стоимости, то это значит что фактические размеры посылки оказались отличными от размеров, указанные продавцом.
Пакомат предоставляет возможность оплаты только банковской картой!
Срок хранения посылки в пакомате 3 дня. После посылка отправляется на центральный склад Unisend и хранится там в течение 4 дней. При отсутствии контактных данных получателя посылка возвращается отправителю.
Общие условая оформления и отправления посылок а также список запрещённых вещей можно найти здесь.
Если посылка пропала или повреждена, пожалуйста, обращайтесь с жалобой непосредственно в Unisend: https://unisend.ee/kaebus/