DPD pakiautomaadi abi ostjale

Помощь по посылочным автоматам DPD для покупателя

Посылочные автоматы DPD

Сеть посылочных автоматов DPD – это удобный способ получения и отправки посылок. В Эстонии сеть посылочных автоматов DPD насчитывает более 340 автоматов. Все посылочные автоматы находятся в легкодоступных местах и открыты круглосуточно.

Расположение посылочных автоматов DPD можно посмотреть здесь.

Размеры:

XS (8 x 18 x 61 см)

S (8 x 43 x 61 см)

M (17 x 43 x 61 см)

L (36 x 43 x 61 см)

Максимальный вес 31,5 кг.

Минимальный размер посылки: A5

Удобное и быстрое получение посылки!

Когда посылка прибывает в посылочный автомат, вам приходит извещение по SMS или электронной почте. Посылка выдается в посылочных автоматах на основании PIN-кода.

Посылка хранится в посылочном автомате семь календарных дней. Если вы не приходите за посылкой, то на третий день вам присылается напоминание, а после седьмого дня хранения посылка возвращается отправителю.

Отмена услуги

При подтверждении способа транспортировки DPD покупатель уплачивает DPD расходы по пересылке. Однако если услуга по какой-либо причине остается неиспользованной, то для получения уплаченной суммы покупателю следует обратиться напрямую к DPD по адресу [email protected] и сообщить ID-номер своей покупки, имя пользователя и номер посылки. Номер посылки можно посмотреть в информации по транспортировке.

Внимание! Неосвобожденный забытый депозитный платеж освобождается для продавца автоматически через 36 часа после получения посылки, если посылка выдается в посылочном автомате Itella Smartpost, DPD, Omniva или почтовом отделении Omniva. Автоматического освобождения не происходит, если в этот момент со сделкой связана активная претензия. 

Типовые условия DPD можно посмотреть здесь.