Krediit ja võlad: krediidijuhtimise põhitõed

Läbimõeldud krediidijuhtimine − krediidiotsuste tegemine, kliendibaasi haldamine, arvete esitamine ja võlgade sissenõudmine − annab ettevõttele tugeva konkurentsieelise.
Krediidijuhtimise teenuste turuliidri AS Lindorff töötajad selgitavad oma raamatus "Krediit ja võlad" kogu protsessi korraldamist nii, et üheaegselt oleks tasakaalustatud äririsk, tagatud maksete laekumine ja klientide rahulolu. Viimaseks abinõuks on tasumata arvete sissenõudmine inkassofirma või kohtu kaudu. Tunnustatud suhtekorraldaja Aune Past on eraldi peatükis käsitlenud seda, kuidas oleks õige ja viisakas klientidega, s.h võlgnikega suhelda, nii et kummalegi poolele ei jääks suhu mõru maiku.
Hindamatu lisaväärtuse annab raamatule näidiste peatükk, kus on toodud erinevate arvete, arvete haldusteenuse lepingu, sissenõudmisteenuse lepingu, meeldetuletuskirjade, kohtuvälise maksukokkuleppe, võlatunnistuse, maksekäsu kiirmenetluse, hagiavalduste, kohtuliku kompromissi lepingu, pankrotiavalduse, õigusabi lepingu, nõude loovutamise lepingu ja võlgnikule saadetava teatise näidised.
Võlgnike maksekäitumine sõltub ka võlausaldaja suhtlemisviisist ja survest. Makseraskustesse sattunud eraisik või ettevõte maksab esimesena need arved, mille puhul ta näeb, et pääsu pole. Muu hulgas on oluline ka see, et kreeditor tuletaks arvete maksmise tähtaega meelde, esialgu kas telefoni teel või meeldetuletusmeiliga, ja et see oleks tehtud korrektselt. Kõiki vajalikke samme on raamatus üksikasjalikult kirjeldatud.
Krediidikäitumine Eestis
– Tähtaegselt maksab arveid 62 protsenti ettevõtetest
– Vaid 18 protsendis ettevõtetes on olemas kirjalik reeglistik krediidiotsuste tegemiseks
– 80 protsendis ettevõtetes tegeleb krediidiküsimustega peamiselt firmajuht, kaasates liiga vähe või üldse mitte professionaalseid finantstöötajaid
– Võlglastega tegelemisel kasutab professionaalseid teenuseid 41 protsenti ettevõtetest. Enim kasutatakse inkassofirmade ning õigusbüroode abi, samuti krediidijärelevalve teenust.
Allikas: Krediidiinfo AS

2008 | 192 lk | 148 x 210 mm | Pehmekaaneline | Kirjastus: Äripäev | ISBN: 9789949434305

Seisukord: Hea

TASUMINE JA SAATMINE: 

• Valides DPD, tasute pakiteenuse eest ettemaksuna ostu sooritamise hetkel.
• Kauba käest-kätte üleandmine ei ole kahjuks võimalik.
• Mitme ostu korral võib transpordikulu suureneda. 
  Mitu ostu ühe saadetisena vaid siis, kui ostja ei kasuta tasumisel deposiitmakset.
• Kui ostja soovib seadusest tulenevalt tagastada toote(d), siis tasub tagastusega seotud kulud ostja.

SEISUKORD:

• Väga hea (minimaalsete kulumisjälgedega)
• Hea (mõõdukalt kulunud). Raamatul võib esineda lehtede ja/või kaante rebendeid ning muljumisi, väiksemaid köitekahjustusi, plekke, sissekirjutusi/joonimisi
• Rahuldav (kulunud ent lugemiskõlblik). Kaantel ja lehekülgedel võib esineda rebendeid või muljumisi, plekke, mis võivad kohati  takistada lugemist, köitekahjustusi, märkmeid, joonimisi. Leheküljed on alles ja köide püsib koos.
• Märkused seisukorra kohta on seisukorra juures (juhul kui on põhjust midagi eraldi ära märkida).
• Raamat seisukorraga "Hea" või "Rahuldav" ei pruugi olla piisavalt esinduslik kinkimiseks.
• Kaanepilt vastab müüdavale tootele, kuid ei anna tervikülevaadet toote seisukorrast.
  Kui vajate täpsemat ülevaadet seisukorrast, siis palun küsige.
• Kui raamat jõudis Teieni halvemas seisukorras kui eeldasite, siis palume, et võtaksite meiega ühendust.