Kohaletoimetamine

Saadame kauba pakiautomaati (Omniva, DPD, Unisend) 1–2 tööpäeva jooksul. Kiireimad on Omniva ja DPD; Unisend postitame iga 2–3 päeva tagant. Võimalik on kohapeal kättesaamine Tallinnas (Mustakivi) — üldjuhul esmaspäeviti kell 12–16, muul ajal kokkuleppel; aeg tuleb ALATI eelnevalt kirjalikult kokku leppida (Osta sõnumid). Suhtleme eesti ja vene keeles.

Mitu toodet — üks pakk

Mitme toote ostmisel saame saata kõik ühes pakis ja säästate transpordikuludelt. Valige pakiautomaat ühel (suurimal) esemel, teistel valige „Kokkulepe müüjaga" ja andke meile teada. Mitme eseme puhul võib olla vajalik suurem pakiautomaadi kapp.

Tasumine 10 päeva jooksul

Palume tasuda ja kinnitada tarneviis 10 päeva jooksul. Vastasel juhul avame pretensiooni.

Hinnad ja arveldamine

Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu (24%). Eraklient tasub deposiidi või E-kontoga. Ettevõttele väljastame arve — tasumine AINULT pangaülekandega; arve koostamine võtab paar päeva, palume saata firma andmed (nimi, registrikood, aadress, KMKR) ENNE tasumist.

Toote seisukord

Kui toode on märgitud uueks, on see kasutamata. Tooted müüakse seisukorras „nagu on" (fikseeritud või oksjonihinnaga) ja neile ei kehti müügigarantii. Kui toode kättesaamisel ei tööta, andke meile kohe teada — leiame lahenduse. Toodetel puudub eestikeelne kasutusjuhend. Kasutame pakkematerjale taaskasutusena — tellimus võib saabuda mittestandardses pakendis.

Probleemid kaubaga

Probleemi korral avage esmalt pretensioon ja kirjeldage olukorda — enne negatiivse tagasiside jätmist võtke meiega ühendust, lahendame kiiresti.

OSTU SOORITADES KINNITATE, ET OLETE TINGIMUSED LÄBI LUGENUD JA NENDEGA NÕUS.

Tagastamise info (Tagastamise reeglid ja nõuded)

Eraisikust ostjal on õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Enne tagastamist palume avada pretensioon ja teavitada meid tagastamise soovist.

Tagastatav toode peab olema kasutamata, rikkumata ja oluliselt muutmata välimusega — lubatud on ainult toimingud, mis olid vajalikud tootega tutvumiseks. Ostja vastutab toote väärtuse vähenemise eest, kui see on tekkinud toimingutest, mis ei olnud vajalikud toote olemuses veendumiseks.

Kui ostja kasutab 14-päevast tagastusõigust tootele, mis vastab kirjeldusele, kohustub ostja hüvitama müüjale müügi korraldamisega seotud kulud: komisjonitasu + käsitlustasu 1,50 € (+ hoiustamiskulu 0,10 €/päev, kui ostja ei ole kaupa õigeaegselt välja võtnud).

Tagastamise transpordikulud kannab ostja. Raha tagastame hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist.

14-päevane tagastusõigus ei kehti: hügieenitoodetele ja suletud pakendiga toodetele, mille pakend on avatud (nt kosmeetika, aluspesu, sokid); kiiresti riknevale kaubale; audio-/videosalvestistele ja tarkvarale, kui pakend on avatud.

Kui toode ei tööta või ei vasta kirjeldusele, võtke meiega esmalt ühendust — leiame lahenduse (asendus, parandus või raha tagastus).