Tippteenindaja raskused ja rõõmud . Kristin Anderson
- ID товара: 180381288
- Отслеживать
- Поделиться
Tippteenindaja raskused ja rõõmud . Kristin Anderson
ID товара: 180381288
Состояние: Использованный
следующий месяц
Этот товар можете купить и в случае если у вас ещё нет аккаунта на Osta.ee
NB! Если Вы не из Эстонии, то перед тем как делать ставку задайте продавцу вопрос согласен ли он с отправкой за границу.
NB! Если Вы не из Эстонии, то перед тем как делать ставку задайте продавцу вопрос согласен ли он с отправкой за границу.
| Просмотров: | 57 |
|---|
Lehola, Harjumaa, Eesti
1
Компания|Пользователь с 2020
4546
успешные продажи
Обычно отправляет за 1 день
Защита покупателя бесплатно на каждую покупку
- Защищенные платежи
- Проверенные продавцы
- Быстрая поддержка клиентов
- Выгодный транспорт
| Состояние: | Использованный |
|---|---|
| Расположение: | Lehola, Harjumaa, Eesti |
| Koл-во: | 1 |
| Транспорт: |
SmartPOST: От 2.64 EUR (XS)
Omniva: От 2.47 EUR (XS)
DPD Pickup автомат/торговые точки: 1.76 EUR (S)
По договорённости с продавцом: Abi |
| Возврат: | Возврат товара в соответствии с законом. Читать далее |
| Оплата: | банковский перевод, депозитный платеж, оплата э-счетом Оsta.ee |
| Продавец: | Raamatugalerii99.9%положительный отзыв э-магазин продавца |
Heas korras raamat!
Tippteenindaja raskused ja rõõmud
151-leheküljeline tavaformaadis ja pehmes köites käsiraamat
Koolibri 2003
TUTVUSTUS
Klientide teenindamine. See sõnapaar hõlmab paljut: erimeelsuste lahendamist, varustamisprobleemide sasipuntra lahtiharutamist, purunenu kokkuliimimist ja kaotatu leidmist, raevunu maharahustamist ja ujeda julgustamist. Ikka ja jälle tuleb hakkama saada lausa küüliku väljatõmbamisega kübarast: pakkuda igale inimesele õiget toodet või teenust ning tagada tema rõõm ja rahulolu veel pealekauba.
Samas ei tohiks tippteenuse pakkumine olla üle jõu käiv pürgimus või isiklik kannatuste rada. Taibukas ja asjalik teenindusproff näeb varsti ära, et enesest tuleb sama palju hoolida kui kliendist. Tippteenindus peab kõikidele asjaosalistele üksnes rõõmu valmistama.
Samas ei tohiks tippteenuse pakkumine olla üle jõu käiv pürgimus või isiklik kannatuste rada. Taibukas ja asjalik teenindusproff näeb varsti ära, et enesest tuleb sama palju hoolida kui kliendist. Tippteenindus peab kõikidele asjaosalistele üksnes rõõmu valmistama.
NB! Если Вы не из Эстонии, то перед тем как делать ставку задайте продавцу вопрос согласен ли он с отправкой за границу.
Вопросы продавцу
Пользователи могут видеть только отвеченные вопросы. NB! Если вы сообщите свои контактные данные, Osta.ee не сможет защитить вас от мошенников.