DPD abi ostjale

DPD pakiautomaadid

DPD pakiautomaatide võrgustik on mugav viis pakkide kättesaamiseks ja saatmiseks. Eestis kuulub DPD pakiautomaatide võrgustikku üle 340 pakiautomaadi. Kõik pakiautomaadid asuvad lihtsasti ligipääsetavates kohtades ning on avatud ööpäevaringselt. 

DPD pakiautomaatide asukohad leiad siit. 

Kappide suurused:

XS (8 x 18 x 61 cm)

S (8 x 43 x 61 cm)

M (17 x 43 x 61 cm)

L (36 x 43 x 61 cm)

Maksimaalne kaal 31.5 kg.

Paki kättesaamine on mugav ja kiire!

Kui pakk on jõudnud pakiautomaati, tuleb sulle teavitus SMS-i või e-kirja teel. Pakk väljastatakse pakiautomaatides PIN-koodi alusel. 

Pakki hoitakse pakiautomaadis seitse kalendripäeva. Kui sa ei ole pakile järele läinud, saadetakse sulle kolmandal päeval meeldetuletus ning pärast seitsmendat hoiustamise päeva tagastatakse pakk saatjale.

Teenuse tühistamine

DPD transpordiviisi kinnitamisel tasub ostja saatekulud DPD-le. Kui aga teenus jääb mingil põhjusel kasutamata, tuleb tasutud summa tagasi saamiseks ostjal pöörduda otse DPD poole aadressil [email protected] ning teatada oma ostu ID number, kasutajanimi ja pakinumber. Pakinumber on nähtav transpordiinfo juures.

NB! Vabastamata ununenud deposiidimakse vabaneb müüjale automaatselt 36 tunni möödumisel paki kättesaamisest, kui pakk võetakse välja Itella Smartpostist, DPD-st, Omniva pakiautomaadist või Omniva postkontorist. Automaatset vabanemist ei toimu, kui sellel hetkel on tehinguga seotud aktiivne pretensioon. 

DPD tüüptingimused leiad siit.