Tagasiside positiivne neutraalne negatiivne
Nädal 4 0 0
Kuu 9 0 0
Aasta 128 6 2
Kõik 1393 20 7
  • viarosse (ostja) Üle 3 kuu tagasi

    Ei olnud kuidagi rahul juba müüja alguses üldse ei reageerinud minu probleemile kui küsisin asendusvôtit(ostetud​ kaup)See kui ligi 10 päeva hiljem see asendusvôti saadeti,polnud enam kasu.Olin juba teise kauba (programmi)mujalt ostnud ja probleemi lahendanud,Aastal 2026 tuleb tegutseda koheselt,keegi ei saa oodata.Müüja ei ole kahjuks konkurentidega kuidagi vôrreldav.Ei ole oluline kas kûsimus on 5-s vôi 500 euros.Ebausdusväärne​ müüja☹️☹️☹️☹️

    TOMCUK (müüja) Üle kuu tagasi

    Ostja ei pöördunud minu poole Osta.ee ametliku sõnumisüsteemi kaudu. Väidetavat e-kirja ei õnnestunud leida ning ühtegi pöördumist ei olnud. Ilma eelneva kontaktita avati kohe pretensioon. Pakkusin lahenduseks raha tagastust või uue võtme, kuid ostja ei vastanud. Pärast Osta.ee sekkumist ja vastuse puudumist saatsin uue toimiva võtme. Pretensioon suleti, kuna ostja ei reageerinud mitu päeva. Müüja ei saa tagada kiiret lahendust, kui ostja ei kasuta korrektseid kanaleid ega vasta.

  • Brandy10 (ostja) Üle 3 kuu tagasi

    Kliendivaenulik müüja, eesti keelt ei valda ja tema õpetused aktiviseerimiseks mind ei aidanud, ainuke tarkus tema poolt oli, et mina ei oska microsofti kontot luua, kui microsoft ei tunnistanud minu poolseid emaile, pärast teavitas, et konto loomine pole oluline, osta.ee pretensiooni käitleja ei saanud üldse aru, et pilt mis oli toodud pretensiooni oli tehtud teisest arvutist teise windowsiga küsimuse esitamiseks ja polnud vaidluse subjekt ja osta kuulutas pildi järgi teema lahendatuks.

    TOMCUK (müüja) Üle 3 kuu tagasi

    Klient ei suutnud Microsofti kontot registreerida ega aktivatsiooni juhendi järgi läbi viia; pakkusin viis korda abi ilma konto loomise vajaduseta, kuid klient eiras juhiseid, nõudis lahendust oma tingimustel, reageeris abipakkumistele agressiivselt ja saatis fotosid teisest arvutist, mis ei olnud vaidlusega seotud, mistõttu osta.ee vaidluskomisjon ei pidanud lisaküsimusi vajalikuks, kuna kliendi nõuded olid ilmselgelt põhjendamatud ja probleem tekkis tema enda süül.