K: MIDA MA SAAN, KUI OSTAN KAUBA?

O: Saate ametliku digitaalse kauba oma e-posti aadressile. Ost ei sisalda DVD-plaati, USB-mälupulka ega kleebist.

K: KAS MA SAAN OSTA KAUBA USB-LUBA DVD-L?

O: Jah, kui te ei saa vajalikku tarkvara alla laadida - saate tellida DVD-plaadi (+5 eurot) või 32GB USB-mälupulga (+15 eurot) koos programmiga. Sel juhul pärast ostmist peate üle kandma pangakontole või paluma tarneviisi muutmist. Tarnekulu sõltuvalt valitud meetodist.

K: KAS MA SAAN KAUBA AKTIVEERIDA MITMEL SEADMEL?

O: Enamikul juhtudel töötab võti ainult ühel seadmel. Kuid kui nii ei ole, määratakse, mitmel seadmel toodet saab aktiveerida.

K: KAS MA SAAN ALLAHINNATUST KÜSIDA?

O: Osta.ee portaalis on kõik hinnad määratletud minimaalse lisamarginaaliga. Kuid kui ostate korraga mitu toodet, võime kaaluda hinnasoodustuse võimalust.

K: KUST PÄRIT ON KASUTATUD VÕTMEID?

O: On kaks võtmeallikat: [1] Võtmed vigastatud arvutitest. Vabastame need ja müüme need. [2] Tooteid tootvate ettevõtete partnerid, kes omavad juurdepääsu võtmete hulgimüügi müügile, müüvad neid meile.

K: KAS NEED ON TÕESTI ORIGINAALVÕTMED?

O: Jah! Võti ei hakka toimima, kuni Microsofti süsteem või mõni muu tootja pole seda kontrollinud ja kinnitanud, et võti on originaalne.

K: KAS ON MINGI GARANTII?

O: Jah! Kui aktiveerite toote 14 päeva jooksul, toimib toode veatult kogu aeg, kuid 6 kuu jooksul oleme valmis seda asendama, kui võtme tõrke tõttu midagi juhtub. See on kõige kõrgem garantii võtmetele kõigi selles hinnakategoorias müüjate hulgas.

В: ЧТО Я ПОЛУЧУ, КОГДА КУПЛЮ ТОВАР?

О: Вы получаете официальный цифровой товар на электронную почту. В покупку не входит ни DVD-диск, ни USB-Флешка, а также нет наклейки.

В: МОГУ ЛИ Я КУПИТЬ ТОВАР НА USB ИЛИ DVD?

О: Да, если у вас нет возможности скачать нужное программное обеспечение - вы можете заказать DVD-диск (+5 евро) или 32ГБ USB-флешку (+15 евро) с программой. В этом случае, после покупки необходимо будет сделать перевод на банковский счет или запросить изменение метода доставки. Стоимость доставки согласно выбранному методу.

В: МОГУ ЛИ Я АКТИВИРОВАТЬ ТОВАР НА НЕСКОЛЬКИХ УСТРОЙСТВАХ?

О: В подавляющем большинстве, ключ работает только на одном устройстве. Однако, если это не так, то Вас будет указано на скольких устройствах можно активировать товар.

В: МОГУ ЛИ Я ПОПРОСИТЬ СКИДКУ?

О: На портале osta.ee все товары указаны с минимальной наценкой. Однако, если Вы купите сразу несколько товаров сразу, то мы можем рассмотреть вариант снижения цены.

В: ОТКУДА БЕРУТСЯ Б/У КЛЮЧИ?

О: Есть 2 источника ключей: [1] Ключи со сломанных компьютеров. Мы высвобождаем их и продаем. [2] Партнёры компаний-изготовителя, имеющие доступ к продаже ключей продают их нам оптом.

В: ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОРИГИНАЛЬНЫЕ КЛЮЧИ?

О: Да! Ключ не начнет работать, пока система Microsoft или другого изготовителя не проверит его и не подтвердит, что ключ является оригинальным.

В: ЕСТЬ ЛИ КАКАЯ-ТО ГАРАНТИЯ?

О: Да! Если Вы активируете товар в течении 14 дней, то товар будет работать исправно всё время, однако в течении 6 месяцев, мы готовы будем его заменить, если вдруг произошёл сбой в работе по вине ключа. Это самая высокая гарантия на ключи среди всех продавцов в данном ценовом сегменте.