Контакт с покупателем

После удачной продажи подожди пожалуйста пока покупатель подтвердит транспрорт и оплатит товар.

Если тебе нужно связаться с покупателем по какому-то вопросу, то можешь ему отправить внутрисистемное сообщение.

Сообщение можешь отправить так:

Рабочий стол-> Я продаю-> Успешно завершенные-> выбрать аукцион-> Выбрать действие-> Отправить сообщение

Если в течение 7 дней покупатель не подтвердил транспорт, не оплатил товар, не отвечает на твои сообщения, то у тебя есть право подать претензию.

Претензию можно подать в течении 21 дня + срок доставки(если обозначено) с момента окончания аукциона. Если срок доставки не обозначен, то он по умолчанию 7 дней т.е товар должен прибыть покупателю в течение 7 дней после оплаты.

Подать претензию можешь так: Рабочий стол > Я продаю > Успешные продажи > под заглавием выбранного аукциона "Подать претензию"

Про подачу претензии и ход претензии можете точнее прочитать тут

* В категории Машины и мотоциклы подача претензии не возможна