Отзыв

Отзывы, оставленные другими пользователями являются одним из определяющих факторов в формировании Вашей репутации на портале Osta.ee.
Рейтинг пользователя формируется на основании оставленных отвывов за последний год.

Они необходимы, как продавцу, так и покупателю, т.к. каждый из нас желает знать, с каким пользователем он имеет дело и можно ли ему доверять.

Отзыв содержит логин комментатора и дату;
Оставленная оценка должна быть справедливой и честной, поэтому делайте только реальные замечания, основывающиеся на фактах, исключая эмоций.
Если один из участников сделки оставил Вам комментарий первым, то поставить ответный комментарий, Вы, можете в виде ответа выбрав тип- "+", "-" или нейтральный. Ответ будет засчитан в рейтинге в качестве комментария.
Отзывы о пользователе можно увидить нажав на его логин (имя пользователя).
Комментарии могут оставлять только стороны, связанные с удачно завершенной сделкой купли-продажи на нашем портале
Osta.ee не несет ответсвенность за оставленные комментарии!
Отзыв можно оставить в течении 60 дней после аукциона или удачной покупки/продажи.
Если вы по ошибке оставили неправильный отзыв, вы можете изменить его с отрицательного на нейтральный или положительный и нейтральный на положительный в течение 7 дней.
Иногда сделка не совсем удачна в силу разных обстоятельств. Несмотря на это можно оставить отзыв о сделке. Если вдруг вторая сторона сделки оставила отзыв с которым ты совсем не согласен/согласна(отзыв неверный, обидный, грубый), то есть возможность подачи внутрисистемной претензии, где можно обжаловать оставленный отзыв.
Если подача претензии не возможна, то просим обратиться в службу поддержки клиентов klienditugi(@)osta.ee.

Как оставить отзыв?

Как продавец можете оставить отзыв 3-мя способами:

Зайдите на свой аккаунт и перейдите по ссылке Рабочий стол > Успешные продажы > найдите необходимую сделку > Выбрать действие > Оставить отзыв;
Зайдите на свой аккаунт и перейдите по ссылке Рабочий стол > Успешные продажы > нажмите на необходимую сделку > отметьте "Товар отправлен" > после того появится поле обратной связи;
Зайдите на свой аккаунт и перейдите по ссылке Рабочий стол > Успешные продажы > найдите необходимую сделку > щёлкните "Комментарий не оставлен"