Smartposti abi ostjale

Smartposti kasutamine OSTA.EE süsteemis  (Eesti Vabariigi piires)

NB! Smartposti saatmiskulud tuleb sul tasuda pakiautomaadis paki saabudes pakiautomaati

Kui osaled oksjonil, siis kuvatakse oksjoni transpordiinfo juures, et müüja saadab paki, kasutades Smartposti teenust. Oksjoni infos kuvatakse saatekulu suurus.

Kui võidad oksjoni, saadetakse sinu e-mailile koos võiduteatega link, mille kaudu saad kinnitada oma telefoninumbri ning sulle sobiva Smartposti pakiautomaadi asukoha. Kui Smartposti teenus on sinu poolt kinnitamata, siis vastav teade ilmub ka sinu kasutajakontol ülevalt paremal. Pärast kinnitust saadetakse müüjale uksekood ning ta saab paki teele panna.

Kui pakk on saabunud sinu poolt valitud Smartposti pakiautomaati, saadetakse sulle selle kohta SMS. Ekraaniga (Sinise) pakiautomaadi puhul on tasumine kohapeal pakiautomaadi juures pangakaardiga. Klahvistikuga (Valge) pakiautomaadi või pakipunkti puhul saabub eelnevalt lunarahanõue, mis tuleb tasuda pangalingiga.
Peale tarne eest tasumist pangalingiga saadetakse sulle SMS, milles oleva uksekoodiga saad paki pakiautomaadist kätte.

Smartposti pakiautomaatide asukohad on siin.

NB! Vabastamata ununenud deposiidimakse vabaneb müüjale automaatselt 36 tunni möödumisel paki kättesaamisest, kui pakk võetakse välja Smartposti pakiautomaadist. Automaatset vabanemist ei toimu, kui sellel hetkel on tehinguga seotud aktiivne pretensioon.

 Smartposti kasutamise juhendi müüjale leiad siit.