Kriiksuv ratas / Guy Winch
- Eseme ID: 212253243
- Jälgi eset
- Jaga
Kriiksuv ratas / Guy Winch
Eseme ID: 212253243
Seisukord: Kasutatud
Seda eset saad osta ka siis, kui ei oma veel Osta.ee kontot
| Vaadatud: | 29 |
|---|
Tallinn, Harjumaa, Harjumaa, Eesti
1
Ettevõte|Kasutaja alates 2020
193
edukat müüki aasta jooksul
Postitab tavaliselt 2 päevaga
Ostukaitse igal ostul tasuta
- Turvatud maksed
- Autenditud müüjad
- Kiire klienditugi
- Soodne transport
| Seisukord: | Kasutatud |
|---|---|
| Asukoht: | Tallinn, Harjumaa, Harjumaa, Eesti |
| Keel: | Eestikeelne |
| Kogus: | 1 |
| Transport: |
SmartPOST: al. 3.04 EUR (S)
Omniva: al. 1.51 EUR (S)
|
| Tagastamine: | Tagastusõigus vastavalt seaduses sätestatud korrale. Loe rohkem |
| Maksmine: | pangaülekandega, deposiidikandega, Osta.ee e-konto ülekandega |
| Müüja: | Eesti Raamatupood100%positiivset tagasisidet vaata kasutaja e-poodi |
Kriiksuv ratas
250-leheküljeline kõvas köites raamat
Äripäev 2012
Kui te kunagi oma elus pole kaevanud, hädaldanud, kurtnud ega ühtki pretensiooni esitanud, pole teil seda raamatut tarvis lugeda. Vastupidisel juhul aga küll. Kaevata on väga lihtne, ent enamasti jääb selle hääleka tegevuse ainsaks tulemuseks auru väljalaskmine. Kui tulemusteta kurtmine kestab pikemat aega, võib see mõjuda kahjulikult nii kehale kui ka vaimule. Edukas kurtmine aitab aga tõsta enesehinnangut, parandada suhteid ja mõjub positiivselt igas eluvaldkonnas.
Kuidas esitada kaebust või teha etteheidet nii, et asjad paremuse poole pööraksid, on suur, ent täiesti omandatav kunsttükk. Seda psühholoog ja psühhoterapeut Guy Winch oma raamatus «Kriiksuv ratas» õpetabki. Raamat käsitleb erinevaid valdkondi alates abieluprobleemidest ja tutvumisteenistusest kuni tarbijakaebuste ja suurettevõtete klienditeeninduseni. Autori väitel suudab kohusetundlik ja oskuslik kaebamine isegi maailma muuta, kui vaid õppida selgeks kaebusvõileiva tehnika, mida saab rakendada nii kehva teeninduse, rikkiläinud kohvimasina kui ka uksi paugutava lapse puhul.
Kuidas esitada kaebust või teha etteheidet nii, et asjad paremuse poole pööraksid, on suur, ent täiesti omandatav kunsttükk. Seda psühholoog ja psühhoterapeut Guy Winch oma raamatus «Kriiksuv ratas» õpetabki. Raamat käsitleb erinevaid valdkondi alates abieluprobleemidest ja tutvumisteenistusest kuni tarbijakaebuste ja suurettevõtete klienditeeninduseni. Autori väitel suudab kohusetundlik ja oskuslik kaebamine isegi maailma muuta, kui vaid õppida selgeks kaebusvõileiva tehnika, mida saab rakendada nii kehva teeninduse, rikkiläinud kohvimasina kui ka uksi paugutava lapse puhul.
Heas seisukorras endine raamatukogu raamat.
A3
Küsimused müüjale
Ainult vastatud küsimused on kõigile nähtavad. NB! Oma kontaktandmete jagamise korral ei saa Osta.ee teid petturite eest kaitsta.