Eseme seisukord

Enamik meie müüdavatest toodetest on uueväärses seisukorras. Tegemist on peamiselt avatud pakendiga, tagastatud, väljapaneku- või laojäägiga, mis on enne müüki kontrollitud, puhastatud ja testitud.

Vajadusel võib seadmel esineda lühiajalisest kasutamisest, testimisest või käsitsemisest tekkinud tavapäraseid kosmeetilisi jälgi ning pakendil avamisest, transpordist või ladustamisest tulenevaid jälgi.

Eseme komplektsus, seisukord, teadaolevad puudused ja võimalikud komplektsuse erisused on kirjeldatud kuulutuses ning fotodel. Kõik teadaolevad puudused on arvestatud müügihinnas. Palume enne pakkumise tegemist tutvuda kogu kirjelduse ja pildimaterjaliga.

Meie eesmärk on kirjeldada iga eset võimalikult läbipaistvalt, et ostja teaks enne ostu täpselt, mida ta saab.

Testimine ja toimivus

Kõik müüdavad esemed on enne müüki meie poolt kontrollitud ning testitud nende tavapärase põhifunktsiooni ulatuses, välja arvatud juhul, kui kuulutuses on selgelt märgitud teisiti.

Kui eseme kasutamisel ilmneb probleem, palume võtta meiega esimesel võimalusel ühendust Osta.ee sõnumite kaudu. Leiame lahenduse vastavalt konkreetsele olukorrale ja kehtivale õigusele.

Tarne ja üleandmine

Tarne toimub ainult kuulutuses või Osta.ee ostuprotsessis märgitud tarneviisidel.

Palume kontrollida saadetis kättesaamisel ning nähtava transpordikahjustuse korral vormistada vedajaga vastav märge või akt.

Taganemisõigus ja pretensioonid

Kui ostjaks on tarbija ning müük toimub ettevõtja poolt sidevahendi teel, kohaldub seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus, välja arvatud seaduses sätestatud erandid.

Tagastatav ese peab olema samas komplektsuses ja seisukorras, milles see ostjale üle anti, arvestades tavapärase tutvumise ja kontrollimisega. Kui eseme väärtus on vähenenud kasutamise tõttu rohkem, kui oli vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks, on müüjal õigus väärtuse vähenemine tagastatavast summast maha arvata.

Puuduse ilmnemisel palume võtta meiega ühendust mõistliku aja jooksul pärast selle avastamist ning lisada võimalusel fotod, video ja lühike probleemi kirjeldus. Tarbijale kehtivad puuduste korral seadusest tulenevad õigused. Eesti õiguse kohaselt võib tarbija esitada puuduse kohta pretensiooni kuni kahe aasta jooksul ka kasutatud kauba puhul, kui tegemist on müüja vastutusalasse kuuluva puudusega.

Garantii ja dokumendid

Tootjagarantii olemasolu ja tingimused sõltuvad konkreetsest tootest, tootjast ning ostudokumentidest. Kui tootjagarantii kehtib, toimub selle kasutamine tootja või tootja volitatud hoolduspartneri kaudu.

Soovi korral väljastame müügidokumendi või arve, millel on kirjas ostetud ese, lõpphind ja käibemaks. Arve saamiseks palume pärast ostu võtta ühendust Osta.ee sõnumite kaudu ning edastada vajalikud arveldusandmed.

Hind ja käibemaks

Oksjonil kujunenud lõpphind sisaldab käibemaksu. Lisatasusid käibemaksu arvelt ei lisandu.

Pakkumise tegemisega kinnitab ostja, et on tutvunud kuulutuse kirjelduse, fotode, komplektsuse, seisukorra, tarneinfo ning käesolevate tingimustega.